Die Arbeit an einer Tankstelle ist kaum als leicht einzustufen. Das Personal muss bei jedem Wetter auf den Beinen sein, viel bewegen, Benzindämpfe und Autoabgase einatmen. Zu Beginn einer Karriere kann jedoch auch ein solcher Job ein gutes Einkommen bringen, er hilft, Disziplin und Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln.
Notwendig
- - Schwamm;
- - ein Behälter mit Wasser;
- - Glasreiniger.
Anweisungen
Schritt 1
Bleiben Sie immer an der Tankstelle und beobachten Sie die herannahenden Autos. Wenn nur wenige Autos an der Tankstelle stehen, warten Sie jedes von ihnen, da dies in Ihrer Verantwortung liegt. Sie können dies nur in einem Fall nicht tun: Wenn der Fahrer den Wunsch geäußert hat, sein Auto selbst zu tanken. Versuchen Sie, freundlich und höflich zu sein. Häufig erinnern sich Stammkunden an bestimmte Tankstellen und lassen sich lieber von ihnen bedienen. Natürlich ist die Spitze in diesem Fall stabil.
Schritt 2
Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen für Kunden. Eine der häufigsten ist die schnelle Reinigung von Windschutzscheibe, Scheinwerfern und Nummernschildern. Halten Sie eine Reihe von notwendigen Werkzeugen bereit: einen Spezialschwamm, einen Behälter mit Wasser, Glasklarspüler. Um Ihre Arbeit nicht zu verschwenden, fragen Sie den Kunden, ob er Ihre Dienste benötigt. In der Regel wird der Preis für solche Arbeiten nicht verhandelt und der Besucher gibt Ihnen einen beliebigen Betrag nach seinem Ermessen. Sie sollten jedoch eine Antwort auf die Frage haben, wie viel Ihr Service kostet.
Schritt 3
Bitten Sie den Kunden bei regnerischem oder kaltem Wetter, überhaupt nicht aus dem Auto auszusteigen. Vielen Autobesitzern macht es nichts aus, wenn Sie selbst zur Kasse gehen und ihnen dann Scheck und Wechselgeld bringen. In der Regel können Sie in diesem Fall mit einem Trinkgeld rechnen.
Schritt 4
Wenn es sehr wenige Kunden gibt, machen Sie zusätzliche Arbeit. Sie können Schnee räumen, die Fläche fegen, eingehende Waren abladen und andere Hausarbeiten erledigen. Besprechen Sie die Bezahlung solcher Arbeiten vorab mit der Tankstellenleitung.
Schritt 5
Erlernen Sie zusätzliche Fähigkeiten in der Autopflege: Öl wechseln und nachfüllen, Reifendruck prüfen. Wenn Ihre Tankstelle ziemlich groß ist und sich an einer stark befahrenen Autobahn befindet, können solche Dienste sehr gefragt sein.
