Die Arbeit in einer Bank ist für viele Menschen gleichbedeutend mit materiellem Wohlstand und Prestige. Es ist verbunden mit einer strengen formalen Kleiderordnung und einem gemütlichen Bürotisch oder einem netten Gespräch mit einem Verbraucher über Kredite …
Bankangestellte brauchen keine Fremdsprachenkenntnisse oder ein Diplom der besten Bildungseinrichtung. Sie müssen nur die richtige Motivation haben.
Die beruflichen Qualitäten eines Bankangestellten werden stufenweise im Arbeitsprozess bestimmt. Zunächst muss er in die Personalabteilung gehen, um dort einen Fragebogen auszufüllen und ein Interview mit der Führungskraft zu führen. Danach beginnt die Testorganisation mit Hilfe der Computertechnologie, die persönlichen Eigenschaften des Kandidaten zu beurteilen.
Als Ergebnis dieses einfachen Verfahrens werden entsprechende Rückschlüsse gezogen: ob diese Person für die Arbeit in diesem Bankinstitut geeignet ist. Der Antragsteller wird dann auf ein Vorstrafenregister überprüft. Gleichzeitig wird eine Überprüfung nicht nur in Bezug auf ihn allein durchgeführt, sondern alle seine nahen Verwandten werden überprüft.
Der ideale Bankmitarbeiter muss nicht nur die Interessen von Stamm- und internen Kunden, sondern auch von externen Kunden berücksichtigen. Er muss organisatorische Verfahren für die gemeinsame Arbeit zwischen der Bank und dem Verbraucher durchführen, damit ein beiderseitiger Gewinn erzielt wird. Dieser Mitarbeiter muss also ein Vermittler sein, der im Auftrag der Bank Geschäfte mit Kunden abschließen kann. Er muss seine Professionalität ständig steigern. Haben Sie Ehrgeiz und guten Geist und ergreifen Sie die Initiative. Er muss konstruktiv, systematisch und teamfähig sein.
Ein solcher Mitarbeiter muss folgende Eigenschaften mitbringen: Zielstrebigkeit, Konfliktfreiheit, Kontaktfreudigkeit. Er muss eine aktive Lebensposition haben, die sich in der Möglichkeit zeigt, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Leistungsfähigkeit, fachliche Kompetenz, Eigeninitiative, Verteidigung der eigenen Meinung, Belastbarkeit in Stresssituationen, Lernfähigkeit sowie der Umgang mit neuen Informationen sind ebenfalls sehr wichtige Eigenschaften eines Bankangestellten.
