Der Beruf des Verkaufsleiters ist sehr beliebt. Wer diesen Beruf wählt, schafft sich buchstäblich sein eigenes Einkommen, die Höhe seines Einkommens hängt von der Effektivität seiner Verkäufe ab. Um ein guter Vertriebsleiter zu werden, müssen Sie in der Lage sein, den Kunden zu interessieren und ihm dadurch Ihr Produkt zu verkaufen. Es gibt jedoch keine allgemeingültige Anleitung zum Abschluss von Verkaufstransaktionen, jeder Spezialist hat seine eigenen Handelsmethoden.
Eine Ihrer Hauptaufgaben als Verkäufer ist es, den Kunden immer nach Ihrem Angebot zu fragen. Verhandlungen zwischen Käufer und Verkäufer dauern oft unangemessen lange. Wenn der Kunde mit Ihrem Angebot zufrieden ist, ist es notwendig, mit dem Abschluss der Transaktion fortzufahren. Sie müssen das Gespräch nur fortsetzen und neue Fragen stellen, wenn der Kunde nicht sicher ist, ob er Fragen hat oder nicht vollständig versteht, was Sie ihm anbieten. Denken Sie an das Hauptziel - um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, unternehmen Sie keine Schritte, die Sie von diesem Ziel wegführen, sondern tun Sie nur das, was den Moment des Abschlusses näher bringt. Seien Sie immer bereit, auf die Anfrage Ihres Kunden zu reagieren. Einseitige Kommunikation während der Verhandlungen ist nicht zulässig. Wenn ein Kunde Ihr Produkt präsentieren oder Ihnen mehr über Ihren Service erzählen möchte, seien Sie darauf vorbereitet. Indem Sie die Fragen des Kunden nicht beantworten, verlieren Sie sein Vertrauen und verringern dadurch die Chance, das Geschäft abzuschließen. Viele Kundenfragen lassen sich in der Regel mit Empfehlungen und Erfahrungsberichten Ihrer Kunden beantworten. Nehmen Sie die Erfahrungsberichte Ihrer Kunden mit und sprechen Sie mit Neukunden darüber. Wenn Sie eine Website im Internet haben, stellen Sie diese unbedingt dort ein, dies erhöht Ihre Glaubwürdigkeit und beseitigt möglicherweise viele Fragen im Voraus. Machen Sie Ihren Kunden niemals Versprechungen, die Sie möglicherweise nicht erfüllen können. Ein typisches Beispiel ist die Lieferung von Waren. Wenn Sie wissen, dass die Lieferung der Ware Zeit benötigt, z. B. für den Versand aus dem Lager, teilen Sie dem Kunden mit, dass dies einige Zeit in Anspruch nehmen wird und informieren Sie zusätzlich über die Bedingungen. Es ist in solchen Fällen nicht erforderlich, genaue Termine festzulegen, wenn Sie diese nicht kennen. Wenn Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung präsentieren, können Sie Ihre Rede rechtzeitig stoppen. Verwandeln Sie das Gespräch nicht in einen Monolog. Wenn Sie ununterbrochen reden und Ihren Kunden nicht darüber nachdenken lassen, wird das, was Sie sagen, vieles von dem, was Sie gesagt haben, von ihm übersehen. Der Kunde mag eine solche Kommunikation möglicherweise nicht, er wird Druck von Ihnen spüren und Sie verlassen, ohne einen Deal zu machen. Oftmals sind Käufer nach wenigen Minuten der Präsentation bereit, ein Produkt zu kaufen, sie verstehen, dass sie das, was Sie ihnen anbieten, wirklich brauchen. Machen Sie Pausen, verpassen Sie nicht den Moment, in dem der Kunde bereit ist, die Transaktion abzuschließen.
