Wenn Ihr Job mit dem Verkauf von Waren zu tun hat, stoßen Sie oft auf die Situation, dass Kunden, die gerne persönlich kommunizieren, ihr Telefon nicht verlassen möchten. Um die Telefonnummer eines Kunden zu erhalten, müssen Sie sehr taktvoll, aber beharrlich sein.
Anleitung
Schritt 1
Am einfachsten ist es, eine Telefonnummer von einem Vertreter einer Firma oder eines Unternehmens zu erhalten, zumal die offizielle Nummer der Organisation über ein Verzeichnis oder eine Website abgerufen werden kann. Wenn Sie jedoch ein Unternehmen mit vielen Konkurrenten vertreten, kann der Vertreter des Kunden Sie negativ bewerten. Versuchen Sie in diesem Fall, Ihre Vorteile gegenüber anderen Unternehmen hervorzuheben und ihn davon zu überzeugen, dass Ihr Produkt perfekt zu ihm passt.
Schritt 2
Bereiten Sie sich besser vor, wenn Sie die Handynummer eines Unternehmensvertreters oder potentiellen Käufers herausfinden müssen. Unterbewusst oder aus Erfahrung hat eine Person Angst, dass Sie anfangen, sie zu stören, dass Sie übermäßig hartnäckig und nervig sind. Versuchen Sie, ihn von diesen Ängsten zu befreien, sprechen Sie nur auf den Punkt und wiederholen Sie nicht mehrmals dasselbe, insbesondere wenn der Klient bereits geantwortet hat.
Schritt 3
Wenn Sie dem Kunden noch nichts zu bieten haben, bauen Sie das Gespräch für die Zukunft auf, damit er selbst mit Ihnen in Kontakt treten möchte. Sagen Sie ihm, dass es bald Produkte geben wird, die für ihn interessant sind, seien Sie äußerst freundlich und korrekt. Interesse in seinen Augen sehen - nach einer Telefonnummer fragen und versprechen, sofort nach Eintreffen der Ware anzurufen. Ein Mensch sollte das Gefühl haben, dass Sie ihm alles Gute wünschen, ihm eine mühsame Suche ersparen möchten, ihm eine bequeme Kaufoption anbieten.
Schritt 4
Damit der Kunde Ihnen nicht nur seine Telefonnummer gibt, sondern sich auch bei den ersten Worten des Gesprächs an Sie erinnert, hinterlassen Sie bei Ihrem Treffen einen unauslöschlichen Eindruck. Sie müssen selbstbewusst aussehen, ohne zu viel Schüchternheit oder Unbehagen. Zeigen Sie die Ernsthaftigkeit Ihrer Absichten und Ihres Unternehmens und wie wichtig Ihnen dieser besondere Kunde ist.
Schritt 5
Überlegen Sie im Voraus, wo Sie die Telefonnummer des Kunden aufzeichnen. Am besten, wenn es ein solider Tagesplaner oder ein Handy ist. Schreiben Sie die Nummer auf keinen Fall auf ein Stück Papier unbekannter Herkunft oder auf Ihre Hand - der Kunde kann daraus schließen, dass Sie leichtfertig und inkompetent sind.
