Zu Sowjetzeiten nahm das Team den direktesten Anteil am Leben eines Mitarbeiters ein. Er könnte auf einer Hauptversammlung wegen eines Vergehens gescholten werden; betrachten Sie die Aussage von Verwandten, wenn er sich zu Hause unmoralisch verhalten hat; sie könnten sogar so etwas wie einen Schauprozess organisieren, wenn er ins totale Chaos geriet. Danach wurde der Mitarbeiter in der Regel entweder entlassen oder korrigiert. Und jeder fühlte sich wie ein Teilnehmer an gemeinsamen Angelegenheiten - alles war ehrlich und offen.
Jetzt gibt es so etwas nicht, aber neue Konzepte sind aufgetaucht, wie "Mobbing" und "Bossing" - Verfolgung eines Mitarbeiters durch das Team oder durch den Chef. Der Zweck dieser Handlungen sieht auf den ersten Blick primitiv aus: derjenige, der verfolgt, erreicht die Entlassung des Arbeitnehmers. Allerdings ist nicht alles so einfach, und wenn Sie Opfer von Mobbing geworden sind, dann ist es wichtig, die Situation ruhig zu verstehen, um nicht immer wieder hineinzufallen.
Betrachten Sie von außen die Situation, in der einige Opfer werden und andere - Treiber. Was ist der Grund für diesen Konflikt? Es können mehrere davon sein:
- Wenn sich ein Mitarbeiter zu sehr vom allgemeinen Hintergrund des Teams abhebt: Bei der Suche nach einem Schuldigen fällt der Blick des Chefs in der Regel auf die erste Person, die auffällt, und wenn eine Frau hell und originell aussieht, dann ist sie wird sicherlich ein Opfer der Anschuldigung werden. Zu helle oder ungewöhnliche Haarfarbe, auffällige Outfits oder übermäßiger Schmuck können die Ursache sein.
- Der Wunsch, sich dem Team zu widersetzen, insbesondere die Abneigung, sich an gemeinsamen Angelegenheiten oder der Vorbereitung auf eine Firmenveranstaltung zu beteiligen, an Wettbewerben teilzunehmen. Es tut den Kollegen weh, wenn alle an den Veranstaltungen teilnehmen wollen.
- Seien Sie offen mit Vorgesetzten oder versuchen Sie, eine Affäre mit Ihrem Chef zu haben. Niemand wird es mögen.
- Die Autorität des inoffiziellen Führers des Kollektivs wird nicht anerkannt und versucht, ihn herabzusetzen. Die allgemeine Meinung wird sich in diesem Fall gegen Sie erheben.
- Unwillen, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen, wenn sie jeder hat.
- Das Verhalten eines typischen „Opfers“: Gefälligkeiten bei Kollegen, mangelnde Bereitschaft auf Kritik und sogar offene Beleidigungen zu reagieren. Das provoziert weiteres Mobbing.
Aus Sicht der Kollegen sieht das natürlich unansehnlich aus, aber es ist sehr hilfreich, die Gründe zu verstehen, die Menschen zum Mobbing motivieren. Schließlich ist das Verständnis der Situation eine 50%ige Garantie dafür, dass Sie als Gewinner daraus hervorgehen können. Was also veranlasst das Team, einen Mitarbeiter zu belästigen:
- Angst, dass jemand ungewöhnlich in der Nähe ist, nicht wie alle anderen, mit ungewöhnlichen Manieren und unverständlichen Blicken. Kollegen wollen sich nicht anstrengen und verstehen, warum eine Person nicht wie sie ist. Es ist einfacher, diesen Reizfaktor zu entfernen und wie gewohnt zu leben.
- Elementarer Neid. Hat der Neuankömmling berufliche Erfolge erzielt, sich eine gute Einstellung vom Chef verdient oder sehr schnell etwas erreicht, dann kann durchaus Neid aufkommen: Je länger ein Mitarbeiter arbeitet, desto verdienter ist er, obwohl er noch lebt stimmt nicht immer.
- Ein Versuch, sich professionell zu verteidigen (Angst, dass ein erfolgreicherer Mitarbeiter in seine Schranken gewiesen wird, auch wenn Sie sich nicht bewerben. Dies ist eine unbewusste Angst, daher ist es sehr schwierig, damit umzugehen).
- Nur der Wunsch, Spaß zu haben. Gleichzeitig finden die einen, dass es sehr viel Spaß macht, Kollegen zu demütigen, während andere sich sozusagen „schwach“fühlen, ob sie es aushalten oder nicht. In beiden Fällen ist das Verhalten der Kollegen unwürdig, aber sie verstehen das nicht.
- Ein Versuch, sich auf Kosten eines Kollegen zu behaupten, die Bedeutung seiner Arbeit und sich selbst zu bestätigen. Das ist leider in unserem Leben keine Seltenheit.
- Ein Opfer zu finden, an dem Sie schlechte Laune brechen können und an dem Sie die Enttäuschung von Ihren persönlichen und beruflichen Misserfolgen ausgleichen können.
Wie findet man einen Ausweg aus dieser Situation? Das Verstehen der Gründe für Mobbing oder Bossing gibt in der Regel bereits Denkanstöße und zeigt Wege auf, um aus dem Konflikt herauszukommen. Hier können Sie eine sehr effektive Methode der „Nicht-Identifikation“anwenden, wenn eine Person sich von außen betrachtet: Sie müssen sich vorstellen, dass nicht Sie, sondern jemand anderes im Team verfolgt wurde und ihm Ratschläge zur Überwindung geben Das. Das heißt, sich nicht mit dieser Person zu identifizieren, sondern ihr als Außenstehender Ratschläge zu geben. In jedem Fall ist zu bedenken, dass die Ursache des Konflikts sehr oft ein elementares Missverständnis ist.
Wenn diese Technik nicht hilft, versuchen Sie Folgendes: Berücksichtigen Sie die Gründe für Mobbing und versuchen Sie, sie zu neutralisieren:
- aufgeben zu helles Aussehen;
- der Rede folgen - es kommt oft vor, dass einige Aussagen von Kollegen als unzureichend wahrgenommen werden;
- versuchen, Freunde zu finden, indem Sie einen Kuchen kaufen und Kollegen zu Ehren des ersten Gehalts oder aus einem anderen Grund zum Tee einladen;
- Sprechen Sie offen mit dem Teamleiter und sagen Sie ihm, dass Ihre Absichten gegenüber Kollegen am wohlwollendsten und aufrichtigsten sind;
- bitten Sie Ihre Kollegen um Hilfe in Angelegenheiten, mit denen Sie nicht sehr vertraut sind - dies wird ihr Image in ihren eigenen Augen verbessern und sie werden sich wie Ihre Kunden und nicht als Feinde fühlen.
- Verantwortung übernehmen, zum Beispiel Blumen gießen oder den Raum lüften - das ist einfach, aber die Kollegen vergessen es oft.
Wenn Ihnen diese Methoden nicht passen, können Sie versuchen, mit Gewalt zu reagieren:
- an die Stelle eines anmaßenden Kollegen oder unausgeglichenen Chefs treten - um zu sagen, dass Sie die Gründe für ein solches grobes Verhalten verstehen;
- markieren Sie die Grenzen Ihres Arbeitsbereichs und Ihrer Verantwortlichkeiten, damit sie nicht zu viel hängen und dann Fehler finden;
- finden Sie in sich die "Haken", an denen unfreundliche Kollegen festhalten können (was Sie beleidigt sind), und versuchen Sie, sie zu entfernen;
- den Umgang mit Stress mit Hilfe von Atmung, Meditation und anderen Techniken erlernen - dies ist notwendig, um sich schnell zu beruhigen, wenn auf etwas nicht ruhig reagiert werden konnte, sonst wird der Arbeitstag ruiniert;
- Verstehe, dass, wenn du auf alles ruhig reagierst (Ruhe sollte im Inneren sein), sie dich sehr bald zurücklassen.
Wenn das nicht hilft, überlegen Sie, ob Sie diesen Job brauchen? Vielleicht ist es viel einfacher, einen anderen zu finden, mit einem freundlicheren Team? Dann suchen Sie sich einen anderen Job und leben Sie ruhig weiter, aber mit mehr Erfahrung in der Kommunikation mit Kollegen.
