Die Effektivität des Managements wird durch das Verhältnis von Kosten und Nutzen bestimmt. Je geringer die Kosten und je höher die erzielten Ergebnisse, desto effizienter arbeitet der Verwaltungsapparat. Der Effizienzbegriff umfasst aber nicht nur wirtschaftliche, sondern auch soziale Indikatoren.
Anweisungen
Schritt 1
Sie können den direkten wirtschaftlichen Effekt in Form von höheren Gewinnen, niedrigeren Kosten, höherer Qualität und geringeren Ausschussquoten quantifizieren. Die soziale Leistung ist ein indirekter Indikator, der numerisch schwer zu quantifizieren ist. Dies ist eine Steigerung der Zufriedenheit mit den Arbeitsbedingungen, die Motivation, bessere Ergebnisse zu erzielen, eine Steigerung des Wohlergehens der Mitarbeiter des Unternehmens.
Schritt 2
Bei einem effektiven Management besteht ein direkter Zusammenhang zwischen der wirtschaftlichen und der sozialen Komponente. Der Aufstieg des einen sollte sofort als Grund für das Wachstum des anderen dienen. Jene. eine Erhöhung des Unternehmensgewinns sollte sich in Form einer Erhöhung der Löhne und Prämien positiv auf das Wachstum der Arbeiterwohlfahrt auswirken. Die Verletzung eines solchen Kausalzusammenhangs wirkt sich am negativsten auf die Effektivität des Managements aus.
Schritt 3
In jedem Unternehmen gibt es Abteilungen, die profitabel und kostspielig sind. Die Effizienz der ersten ist ganz einfach zu beurteilen - das ist, wie eingangs erwähnt, das Verhältnis von Produktionskosten und Gewinn. Aber es gibt Abteilungen wie die Transportabteilung, den Verwaltungsapparat, den Marketing- und Lagerservice, die Personalabteilung, den Einkauf und den Sicherheitsdienst, für die nur die Höhe der Kosten bekannt ist. Die Ergebnisse ihrer Aktivitäten sind schwieriger explizit zu bewerten. Dies kann durch indirekte Indikatoren erfolgen.
Schritt 4
Um die Effektivität des Managements für nicht produktive Dienstleistungen zu bestimmen, verwenden Sie die Aufteilung der Indikatoren in finanzielle und nicht finanzielle Dienstleistungen. Zu den finanziellen beziehen sich auf diejenigen, die sich im Budget- und Finanzbuchhaltungssystem widerspiegeln können: die geplanten und tatsächlich ausgegebenen Kostenbeträge für Budgetpositionen dieser Einheit, die Überschreitungsgrenze für diese Positionen.
Schritt 5
Zu den nichtfinanziellen Indikatoren, die die Arbeitsqualität bestimmen, gehören diejenigen, die die Besonderheiten der Tätigkeiten dieser Einheit charakterisieren. Für die Transportabteilung ist dies beispielsweise das Frachtumschlagsvolumen, für den Personaldienst - Indikatoren für die Personalfluktuation, für den Lieferdienst - die durchschnittliche Lieferzeit der Ware beim Kunden. Mit einem System, das verschiedene Qualitätsmerkmale der Abteilungsarbeit berücksichtigt, können Sie jederzeit die Effektivität des Managements bewerten.
