Ein bekanntes russisches Sprichwort sagt, dass es sich lohnt, sieben Mal zu messen und erst dann abzuschneiden. Dieser Algorithmus sollte beim Kauf von Haushaltsgeräten angewendet werden. Es ist besser, sofort zu entscheiden, ob das gekaufte Produkt zum Interieur des Raumes passt, ob seine Abmessungen und Farben zu Ihnen passen. Ein solches Beispiel sind Waagen. Achten Sie darauf, ihre Gebrauchstauglichkeit im Geschäft zu überprüfen. Sollten Sie jedoch trotz aller Prüfungen feststellen, dass das Produkt nicht zu Ihnen passt, da es einen Mangel aufweist, ist es durchaus möglich, es im Geschäft zurückzugeben.
Notwendig
Dazu benötigen Sie eine Quittung mit dem Kaufdatum, dem Preis und dem Namen des Produkts selbst sowie den Angaben zum Geschäft. Darüber hinaus ist es ratsam, das gesamte Paket aufzubewahren
Anweisungen
Schritt 1
Wenn das Guthaben also noch nicht abgelaufen ist, können Sie es gerne wieder in den Laden zurückgeben. Versuchen Sie zunächst friedlich mit dem Verkäufer zu verhandeln. Bringen Sie die defekte Waage zusammen mit Ihrer Quittung mit und teilen Sie dem Verkäufer oder Filialleiter mit, was Ihnen genau nicht passt. Bei einer technischen Störung wird Ihnen angeboten, das Produkt umzutauschen oder das Geld dafür zurückzugeben.
Schritt 2
In einer strittigen Situation müssen Sie auf einer Prüfung bestehen. Machen Sie eine schriftliche Reklamation in zweifacher Ausfertigung, die die Gründe für die Rückgabe der Waage deutlich beschreiben muss. Dies kann entweder eine Diskrepanz zwischen den Anweisungen und technische Störungen in der Arbeit sein. Sie müssen in der Reklamation auch angeben, ob Sie das Geld zurückgeben oder die Waage auf ein anderes Modell umstellen möchten. Bitten Sie den Verkäufer, die Reklamationsquittung auf der zweiten Kopie zu unterschreiben. Danach geben Sie die Waage gegen Quittung zur Untersuchung ab. Denken Sie daran, dass es 10 Tage lang durchgeführt werden kann.
Schritt 3
Ergeben sich bei der Prüfung Skalenmängel, können Ihre Anforderungen erfüllt werden. Andernfalls müssen Sie die Waage behalten.
