So Werden Sie Mystery Shopper

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So Werden Sie Mystery Shopper
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Video: So Werden Sie Mystery Shopper

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Video: Was muss ich als Testkunde machen? Was ist das? Mystery Shopping K&K 2024, November
Anonim

Wenn Sie gerne shoppen, Cafés, Bars, Salons besuchen, mit Leuten chatten und lieber eine klare Vorstellung davon haben, wofür Sie Ihr Geld bezahlen, dann sind Sie der perfekte Mystery Shopper. Verbringen Sie Ihre Zeit so, wie Sie es lieben, und erhalten Sie Geld und schöne Boni dafür. Wer kann Mystery Shopper werden?

So werden Sie Mystery Shopper
So werden Sie Mystery Shopper

Was ist ein Mystery Shopper? Dies ist ein gewöhnlicher Angestellter, zu dessen Aufgaben die Durchführung von Qualitätsprüfungen der in Geschäften, Cafés, Kinos, Reinigungen, Tankstellen und sogar Sexshops erbrachten Dienstleistungen gehört. Der Mystery Shopper bewertet die Arbeit der Mitarbeiter der von ihm kontrollierten Verkaufsstelle anhand mehrerer Parameter; Das letztendliche Ziel einer solchen Überprüfung besteht darin, mögliche Mängel in der Organisation der Arbeit der Institution aufzudecken. So können Sie als Mystery Shopper einkaufen gehen, Verkäufern Fragen zu den Waren stellen, die Sie persönlich interessieren, und zusätzlich noch dafür bezahlt werden. Wie bekommt man so einen Job?

Was braucht es, um Mystery Shopper zu werden?

Der Beruf des Mystery Shoppers kann kaum die Haupteinnahmequelle sein, aber er ermöglicht es Ihnen, etwas Geld zu verdienen, indem Sie einfach die Geschäfte besuchen, die Sie inspizieren möchten. Ein potenzieller Mystery Shopper muss Eigenschaften wie Geselligkeit, Beweglichkeit und Verantwortung mitbringen. Sein aufrichtiges Interesse, zur Verbesserung der Servicequalität für die Kunden beizutragen, ist sehr wichtig. Diese Qualitäten ermöglichen es ihm, nicht nur das Serviceniveau objektiv zu beurteilen, sondern wenn möglich auch eine Reihe von Empfehlungen zu geben, deren Einhaltung die Interaktion zwischen Mitarbeitern und Kunden produktiver macht.

In manchen Fällen muss der zukünftige Geheimkäufer auch über technische Geräte wie ein Diktiergerät oder eine Videokamera verfügen. Dafür ist im Prinzip jedes moderne Handy mit solchen Funktionen geeignet. Welche Einstellungen müssen vorgenommen werden und wie Sie Audio oder Video in hoher Qualität erstellen - der Vertreter des Arbeitgebers weist den Mystery Shopper hierüber an.

Für wen arbeitet ein Mystery Shopper und wie wird man einer?

Im Internet finden Sie Informationen zu einem Mystery-Shopper-Job in Ihrem Gebiet. In Megacities ist die Nachfrage nach solchen Mitarbeitern natürlich höher als in Kleinstädten. Auf der Website des Unternehmens, das Mystery Shopper anstellt, oder auf seiner Seite im sozialen Netzwerk können Sie einen Registrierungsantrag ausfüllen. Zukünftig werden Bewerbungen von Spezialisten aus der Personalabteilung geprüft, die sich im Falle einer Bewilligung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, den Abschnitt "Job" jeder Veröffentlichung mit Anzeigen genau zu untersuchen - Recruiting-Agenturen, einschließlich der Einstellung von Mystery Shoppern. Vielleicht sollten Sie Ihre Stellensuche mit dem Vermerk "Freier Dienstplan" ausschreiben - es besteht die Möglichkeit, dass sich in diesem Fall die Personalverantwortlichen mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie fahren zu ihrem Büro, werden interviewt und starten Ihre Mystery-Shopping-Karriere.

Die Vertreter des Arbeitgebers geben Ihnen alle Informationen, die Sie für Ihre erste Prüfung benötigen. Ihre weitere Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen hängt davon ab, wie gut Sie es tun.

Von Zeit zu Zeit finden kostenlose Schulungen für Mystery Shopper statt, bei denen die Menschen Wissen erhalten, das es ihnen ermöglicht, noch sorgfältiger zu arbeiten.

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