Jede Straßentransportorganisation muss über einen eigenen Versanddienst für den Gütertransport verfügen. Seine Mitarbeiter werden in der Lage sein, die Warenströme zu verfolgen, den Abschluss von Verträgen sicherzustellen und die Einhaltung der Verpflichtungen zwischen den Parteien zu überwachen sowie den Fahrern alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
Anweisungen
Schritt 1
Analysieren Sie, wie hoch die Nachfrage nach solchen Dienstleistungen in Ihrer Stadt ist. Berücksichtigen Sie bei der Erstellung einer Geschäftsstrategie alle Stärken konkurrierender Unternehmen. Beachten Sie außerdem, dass die Fahrer nicht die am besten organisierten Mitarbeiter sind und viele von ihnen möglicherweise in Teilzeit in Ihrem Unternehmen arbeiten.
Schritt 2
Holen Sie sich eine Lizenz. Registrieren Sie einen Frachtversanddienst in Form einer juristischen Person. Geben Sie in der Satzung des Unternehmens mehrere Arten von Aktivitäten an (damit es aufgrund des starken Wettbewerbs Möglichkeiten zur weiteren Erweiterung des Leistungsverzeichnisses gibt).
Schritt 3
Unterzeichnen Sie einen Servicevertrag mit Ihrem lokalen Telekommunikationsanbieter. Außerdem können Sie zum ersten Mal ein Zimmer im Callcenter mieten, das über ein eigenes Multi-Line-Telefon verfügt. Darüber hinaus können Sie in Form eines Informationszentrums arbeiten. Dies erfordert spezielle Programme für Disponenten. Mit Hilfe eines solchen Programms gibt der Fahrer Daten in das Bestellformularfeld ein (Datum, vollständiger Name des Fahrers, Autonummer), bestimmt die Route und kontrolliert auch den Standort von freien und beschäftigten Fahrern. In diesem Fall muss das Programm auf den Handys aller Treiber installiert sein. Wenn solche Kosten für Sie immer noch nicht tragbar sind, verwenden Sie herkömmliche Walkie-Talkies.
Schritt 4
Arbeitsplätze für Disponenten einrichten. Kaufen Sie alle notwendigen Geräte (Computer, Bürogeräte, Telefone) und Verbrauchsmaterialien.
Schritt 5
Bestimmen Sie die Tarife für die Dienstleistungen. Schließen Sie dann Verträge mit Einzelhandelsgeschäften ab, um eine unterbrechungsfreie Kundenbetreuung zu ermöglichen. Erstellen Sie Tarife für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren. Berücksichtigen Sie dabei unterschiedliche Situationen.
Schritt 6
Stellen Sie Disponenten und Fahrer ein. Mieten Sie nach Möglichkeit eine LKW-Flotte und laden Sie erst dann Mitarbeiter zur Arbeit ein. Dieser Weg ist jedoch der teuerste und erfordert mehr materielle Verantwortung und ein hohes fahrerisches Können.
