Wenn Sie im Vertrieb erfolgreich sein wollen, hören Sie hier nie auf. Haben Sie einen stabilen Kundenstamm, erzielen Sie ein gutes Einkommen mit Ihrem Geschäft? Nutzen Sie Ihre Erfolge für die Weiterentwicklung.
Notwendig
- - Analyse der Marketingstrategie;
- - Finanzbericht (Gewinndaten);
- - Werbung verschiedener Art;
- - mit Personal arbeiten.
Anweisungen
Schritt 1
Um Ihr Umsatzwachstum zu steigern, führen Sie eine groß angelegte Analyse Ihrer Arbeit durch. Entdecken Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Geschäftsstrategie. Sie haben zum Beispiel einen brillanten Marketingplan, jedes Angebot ist ein echter Segen für den Käufer, aber die Werbekampagne spiegelt nicht alle Vorteile wider, sondern konzentriert sich auf einen anderen, weniger wichtigen Aspekt.
Schritt 2
Nachdem Sie die während des Audits festgestellten Mängel behoben haben, entwickeln Sie einen Aktionsplan in drei Richtungen: Steigerung der Werbewirksamkeit, Schaffung eines günstigeren Umfelds für den Verbraucher, Verbesserung der Qualität des Kundenservice. Vermeiden Sie ein Ungleichgewicht, indem Sie einen Teil der Gewinne in die Entwicklung dieser Aspekte investieren. Sie haben beispielsweise beeindruckende Werbeaktionen durchgeführt und Besucher kamen in Ihr Geschäft, fanden aber nicht genügend Angebote, die für sie gut genug waren. Oder Ihre Mitarbeiter kamen aufgrund des Kundenzustroms nicht mit dem Arbeitsvolumen zurecht und die Mitarbeiter waren mit der Servicequalität unzufrieden.
Schritt 3
Jagen Sie nicht überhöhten Gewinnen nach – einem schnellen Anstieg folgt immer ein starker Rückgang. Wenn Sie Ihrem Unternehmen ein stabiles, dynamisches und stetiges Umsatzwachstum ermöglichen möchten, dann erhöhen Sie das Entwicklungstempo sukzessive. Dies gilt insbesondere für kleine Unternehmen, deren Budget streng begrenzt ist.
Schritt 4
Bestimmen Sie anhand der Gewinnspannen, wie viel Sie für Werbung zuweisen können, wie viel Rabatt Sie wertvollen Kunden gewähren können und wie viel Sie für die Verbesserung der Servicequalität ausgeben können.
Schritt 5
Der moderne Markt bietet nicht nur für den Verbraucher, sondern auch für den Hersteller viele vielversprechende Bedingungen. Verzichten Sie bei einem begrenzten Budget gleich in der Anfangsphase auf teure Außenwerbung. Es ist besser, eine effektive und einprägsame Werbung in sozialen Netzwerken oder verschiedenen beliebten thematischen Ressourcen durchzuführen. Werbung kann nach dem traditionellen Prinzip oder nach dem Netzwerkmodell aufgebaut werden (Freund einladen - Bonus erhalten).
Schritt 6
Während Sie daran arbeiten, den Verbrauchern ein besseres Erlebnis zu bieten, sollten Sie die Angebote und Werbeaktionen Ihrer Konkurrenten untersuchen, um sie nicht zu duplizieren. Haben Sie keine Angst zu experimentieren, versuchen Sie, gemeinsame Aktivitäten mit einem verwandten Unternehmen auszuhandeln. Wenn Sie beispielsweise Schreibwaren bei Ihren Partnern kaufen, erhalten Kunden spezielle Token, die sie in Ihrer Buchhandlung gegen einen Rabatt eintauschen können. Ihre Kollegen haben ihre Stammkunden, die ihre Produkte ständig kaufen und die sich nach Erhalt von Prämien für Ihr Angebot interessieren oder zumindest Ihren Laden besuchen.
Schritt 7
Hier ist der Servicegrad entscheidend. Der Käufer, der zum ersten Mal kommt, möchte zu Ihnen zurückkehren, wenn er mit der Qualität des Produkts, des Sortiments und der Dienstleistung zufrieden ist (der Verkäufer ist höflich, kontaktfreudig, hat alle notwendigen Informationen über das Produkt und kann qualifizierte Beratung geben, Hilfe bei der Produktauswahl).
