Aufgabe der Führungskraft ist es, das Team nicht nur arbeitsfähig zu machen, sondern auch zu vereinen, Glaubwürdigkeit in den Augen der Mitarbeiter zu gewinnen und Disziplin auf hohem Niveau zu halten.
Strenge Ordnung sichert vor allem die Effizienz des Arbeitsprozesses. Bei der Aufrechterhaltung der Disziplin im Team ist es jedoch unerwünscht, sich in Bezug auf die Kollegen zu kleinlich zu wählerisch zu machen. Der Führer muss gemäßigt demokratisch sein und offene, freundschaftliche Beziehungen zu den Menschen aufbauen. Ohne dies ist es ziemlich schwierig, sichtbare Ergebnisse zu erzielen. Für den Chef ist es nicht nur wichtig, eine ernsthafte Einstellung zur Arbeit zu haben, sondern auch seine Fähigkeit zu scherzen, zu lächeln, über interessante Fälle zu sprechen und Untergebene zu kontaktieren. Optimal ist es, wenn ein freundlicher und respektvoller Umgang mit den Mitarbeitern mit hohen Anforderungen an sie und der Einhaltung von Grundsätzen durch die Führungskraft verbunden ist. Ein wahrer Führer hat Ehrlichkeit, Aufrichtigkeit, Takt und Gelassenheit, einen Sinn für Kameradschaft und Kollektivismus, stellt aber genauso hohe Ansprüche an sich selbst wie an andere. Es ist möglich, Menschen erfolgreich zu führen und gleichzeitig die Disziplin auf dem richtigen Niveau zu halten, nur wenn man sich um sie kümmert. Gesunde Beziehungen im Team und die hohe Autorität des Leaders entstehen, wenn dieser die kleinen Dinge nicht vernachlässigt und die moralische Atmosphäre im Team sowie die Reinheit seines eigenen Verhaltens überwacht. Ein höflicher und aufmerksamer Manager, der schnell auf alle Nachrichten und Anfragen von Mitarbeitern reagiert, kann im Kontakt mit Untergebenen maximale Erfolge erzielen. Ein maßgeblicher Führer zeichnet sich durch tadellose Kenntnisse seines Geschäfts aus. Er ist in der Lage, die Uniform eines „einfachen Arbeiters“anzuziehen und an seinem eigenen Beispiel zu zeigen, mit welcher Qualität die eine oder andere Produktionsaufgabe zu erledigen ist. Er fordert von seinen Untergebenen Disziplin und muss selbst organisiert und pünktlich sein. Die wahre Autorität des Chefs besteht also aus tiefem Wissen über das Geschäft, einer ernsthaften Arbeitsweise und sofortigem Erfolg. Außerdem ist der für eine effektive Führung so notwendige Respekt der Kollegen nicht ohne Respekt und Forderung nach ihnen zu erreichen. Weder übertriebene Strenge gegenüber Mitarbeitern, noch Duldung und Nachsicht der Disziplin im Team sind zu erreichen. Die Autorität einer Führungskraft basiert nicht auf kleinlicher Sorgfalt und nicht auf imaginärer Freundlichkeit, sondern auf einer strategischen Vision der Perspektiven und Möglichkeiten des Unternehmens für seine Entwicklung. Ebenso wichtig ist es, sich der internen Probleme des Teams bewusst zu sein, die nicht direkt mit dem Beruf zu tun haben.
