Es gibt keine allgemein anerkannte Form für solche Dokumente als solche, aber es ist wünschenswert, die allgemeinen Anforderungen zu erfüllen, die sich aus der Logik der Geschäftskommunikation selbst ergeben. Aus den ersten Zeilen jeder Nachricht sollte daher klar sein, an wen sie gerichtet ist, von wem, zu welchem Thema und wie der Autor kontaktiert werden kann. All dies wird die Bearbeitung des Dokuments und die Übertragung des Eigentums vereinfachen. Dies bedeutet, dass die Chancen auf eine positive Antwort erhöht werden.
Notwendig
- - Computer;
- - Texteditor;
- - Drucker oder E-Mail.
Anleitung
Schritt 1
Die erste Zeile des Schreibens muss mindestens den Namen der Organisation enthalten. Im Idealfall sollte dies eine konkrete Person mit Namen und Titel sein, aber grundsätzlich nicht zwingend. In jeder Organisation werden sie herausfinden, wessen Kompetenz das Thema ist, auf das Sie sich bewerben, und es an wen weitergeben.
Selbst wenn Sie eine Nachricht an die erste Person adressieren, ist es keine Tatsache, dass jemand sie von selbst liest. Höchstwahrscheinlich wird er für Untergebene unterschreiben.
Schritt 2
Geben Sie an, wer Sie sind. Wenn Sie sich im Namen einer Organisation bewerben, verwenden Sie am besten Briefpapier und geben Sie Ihre Position und Ihren vollständigen Namen in Ihrer Unterschrift an. Handelt es sich um eine Privatperson, genügen der vollständige Name, Vorname und Vatersname sowie die Anschrift. Für einen dringenderen Kontakt können Sie Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Kommunikationswege angeben.
Schritt 3
Geben Sie in der Überschrift des inhaltlichen Teils Ihres Schreibens an, zu welcher Art es gehört: Informationsanfrage (wenn Sie um eine Antwort auf bestimmte Fragen bitten), Beschwerde, Reklamation oder Beschwerdeschreiben (gilt bei Verletzung von Ihre Rechte durch Vertreter der Organisation, insbesondere Verbraucher), Angebot (einschließlich kommerzielles Angebot). Auch die Option „Einspruch“ist möglich.
In der darunter liegenden Zeile empfiehlt es sich, den Betreff des Schreibens anzugeben und seinen Inhalt kurz zu formulieren: Was wollen Sie fragen, wessen Handlungen, Mitarbeiter welcher Organisationseinheit halten Sie für rechtswidrig usw.
Versäumen Sie beim Versenden eines Briefes per E-Mail auch hierfür das Feld „Betreff“. Schließlich hängt es von seinem Inhalt ab, ob der Brief gelesen oder getötet wird.
Schritt 4
Sagen Sie dem Adressaten, was Sie genau veranlasst hat, ihn zu kontaktieren. Wenn es sich um einen Vorfall handelt, geben Sie alle Umstände an: Welche Maßnahmen gegen Sie halten Sie für rechtswidrig, welchen gesetzlichen Bestimmungen widersprechen sie Ihrer Meinung nach.
Wenn Sie etwas anbieten, formulieren Sie die Essenz des Vorschlags, konzentrieren Sie sich auf den Nutzen, den der Adressat daraus ziehen kann, es anzunehmen, Ihre Stärken, die dafür zählen.
Wenn Sie eine staatliche Organisation um Erläuterungen bitten, reicht es aus, sich auf die Verfassung und das Gesetz "Über das Verfahren zur Prüfung von Beschwerden von Bürgern der Russischen Föderation" zu beziehen.
Generell sollte man sich den Umständen entsprechend verhalten.
Schritt 5
Nennen Sie die Essenz dessen, worum Sie bitten (schließlich ist dies der Zweck, für den Ihre Nachricht geschrieben wurde): die Maßnahmen, die Sie erwarten und für die Sie als ausreichend erachten, um Ihre Rechte zu verwirklichen, listen Sie die Fragen auf, auf die Sie eine Antwort erhalten möchten zu usw.
Bezieht sich das Schreiben auf eine Konfliktsituation und ist an den Organisationsschuldigen gerichtet, ist es nicht überflüssig, die Maßnahmen bei unmotivierter Ablehnung oder Nichtbeachtung des Schreibens aufzulisten. Zum Beispiel, eine Klage einzureichen und eine Entschädigung für moralischen Schaden einzufordern.
Schritt 6
Am Ende abonnieren. Bei einer Bewerbung als Privatperson genügen die Unterschrift (in Papierform) und das Datum. Wenn als Vertreter der Organisation die Angabe der Funktion und des Nachnamens mit Initialen erforderlich ist.
