Eine Führungsentscheidung zu treffen ist der wichtigste Prozess in der Tätigkeit eines Managers. Bei einer Managemententscheidung wählt ein Manager eine von vielen Lösungen für ein Problem aus. Das Ergebnis der getroffenen Entscheidung dient der Beurteilung der Tätigkeit der Führungskraft.
Anweisungen
Schritt 1
Zunächst muss der Zustand des Kontrollobjekts analysiert werden. Bestimmen Sie den "pathologischen" Zustand des Systems, Abweichungen von möglichen Normen. Das Auftreten oder die Beseitigung möglicher Probleme in der Zukunft. In dieser Phase ist es sehr wichtig, alle Informationen innerhalb und außerhalb des Systems zu berücksichtigen, die Situation zu analysieren und herauszufinden, warum bestimmte Probleme aufgetreten sind. In dieser Phase stellt das Unternehmen in den meisten Fällen eine Expertengruppe ein, die mögliche Ursachen von Problemen identifiziert, die aktuelle Situation bewertet und dafür sorgt, dass Sie über genügend Ressourcen, Personal, Ausrüstung, Zeit usw. verfügen, um das Problem zu lösen. Bestimmen Sie, wie der Manager und das Unternehmen mit diesem Problem umgehen und die Gründe für sein Auftreten. Hier gilt es, eine klare Strategie zu entwickeln, Ziele und Möglichkeiten zu deren Erreichung zu definieren, nach Mitteln zur Lösung des Problems zu suchen.
Schritt 2
Als nächstes müssen Sie Informationen sammeln, herausfinden, wer genau mit der Umsetzung des Problemlösungsprozesses betraut werden muss, und einen klaren Aktionsplan erstellen. Entwickeln grundlegender Lösungen für das Problem mithilfe von Simulationen. Wenn die Entscheidungszeit für eine Lösung begrenzt ist, können Sie auf kollektive Methoden wie die Delphi-Methode oder die Brainstorming-Methode zurückgreifen.
Schritt 3
Wählen Sie mit Hilfe des Vergleichs eine effektive Lösung für das Problem, die in jeder Hinsicht geeignet ist. Die gewählte Lösung muss richtig formalisiert werden. Aus den Dokumenten sollte hervorgehen, wer für die Umsetzung des Beschlusses verantwortlich ist, sowie den Zeitpunkt seiner Umsetzung. Für die Umsetzung der Lösung ist es zwingend erforderlich, eine Liste der durchzuführenden Arbeiten anzugeben. Der Manager steuert künftig nur noch den Implementierungsprozess der Lösung und führt eine ständige Überwachung durch.
