Die Geschäftswelt hat ihre eigenen Gesetze. Bei der Geschäftskommunikation ist es wichtig, nicht nur die Regeln der allgemeinen Kultur, sondern auch bestimmte Gesetze der Geschäftsetikette zu beachten. Einer der wichtigen Punkte dieses Regelwerks ist die Einhaltung von Vereinbarungen zu Verhandlungen und Geschäftsterminen.
Anleitung
Schritt 1
Die wichtigste Regel bei der Durchführung von Geschäftstreffen ist Pünktlichkeit. Kommen Sie nicht zu spät und missbrauchen Sie nicht die Zeit anderer. Wenn Sie in einer Großstadt leben, in der es häufig zu Staus kommt, planen Sie Ihre Zeit so ein, dass Sie vor der anderen Person am Treffpunkt ankommen. Wenn Sie keine Zeit haben, rufen Sie an und fragen Sie, ob die Person auf Sie warten kann. Wenn nicht, entschuldigen Sie sich und verschieben Sie das Treffen.
Schritt 2
Wenn Sie zu einem Geschäftstreffen in einer anderen Organisation eingeladen sind und Ihr Gesprächspartner beschäftigt ist, setzen Sie sich und warten Sie auf ihn. Lenken Sie andere Mitarbeiter nicht durch Gespräche ab und schauen Sie nicht trotzig auf die Uhr. Wenn Ihr Gesprächspartner nach 20 Minuten nicht frei ist, fragen Sie, wie lange Sie noch warten müssen. Wenn Sie keine zusätzliche Zeit haben, teilen Sie der Sekretärin direkt mit, dass Sie die Verhandlungen verschieben. Vereinbaren Sie den Termin mit der Assistentin Ihres Gesprächspartners oder bitten Sie um eine spätere Kontaktaufnahme, um Tag und Uhrzeit der Verhandlungen zu klären.
Schritt 3
Sie sollten nicht mit letzter Kraft zu einer Besprechung kommen, wenn Sie krank sind. Solche Verhandlungen werden wenig nützen, und Sie können auch Ihren Gesprächspartner anstecken. Sobald Sie feststellen, dass Sie aufgrund Ihrer gesundheitlichen Probleme nicht zu einem Geschäftstermin kommen können, benachrichtigen Sie umgehend den Gesprächspartner. Lassen Sie es nicht bis zum letzten Moment in der Hoffnung, dass es Ihnen besser geht. Schätzen Sie die Zeit anderer Menschen ebenso wie Ihre.
Schritt 4
Bei der Besprechung benötigen Sie möglicherweise Dokumente, Daten oder Berichte. Sie müssen im Voraus vorbereitet werden, davon hängt oft das Ergebnis von Verhandlungen ab. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen die Daten fehlen und Sie mehr Zeit für die Vorbereitung benötigen, rufen Sie an und planen Sie das Meeting neu. Erklären Sie dem Gesprächspartner ehrlich den Grund für die Versetzung, beziehen Sie sich nicht auf eine Beschäftigung. Es ist besser, sich gründlicher vorzubereiten, als nutzlose Verhandlungen zu führen und die eigene Zeit und die anderer Leute zu verschwenden.
