Städtische Kliniken und übrigens auch private medizinische Zentren sündigen manchmal mit einer unhöflichen Haltung gegenüber Patienten. Jeder Klient einer medizinischen Einrichtung hat jedoch das Recht, gegen alle inkompetenten Handlungen eines Arztes oder eines anderen Mitarbeiters Berufung einzulegen und mit einer Beschwerde Hilfe bei staatlichen Behörden zu suchen.
Es ist notwendig
- - A4-Blatt;
- - Schreibmaterialien.
Anleitung
Schritt 1
Beginnen Sie mit der Einreichung Ihrer Beschwerde. In der Kopfzeile, die in der oberen rechten Ecke stattfindet, müssen der Name und die Position der Person, an die die Beschwerde gesendet wird, sowie der Name der Organisation und die vollständige juristische Anschrift angegeben werden. Etwas weiter unten werden durch Einrücken der Zeile Ihre Daten (vollständiger Name, Adresse mit Stichwortverzeichnis und Telefonnummer) angezeigt. Seien Sie vorsichtig, es ist wichtig, nicht nur Ihre persönlichen Daten anzugeben, sondern auch, dass die Adresse korrekt angegeben wird, da dies die Antwort auf die Frage ist, die Sie betrifft.
Schritt 2
Fahren Sie mit dem Verfassen des Texts des Anspruchs selbst fort. Zunächst müssen Sie genau angeben, für wen Sie einen Anspruch haben. Wenn Sie den vollständigen Namen des Arztes nicht kennen, genügt die Angabe von Arbeitsort, Position, Datum und Uhrzeit des Termins sowie der Praxis, in der der Arzt empfangen hat.
Schritt 3
Als nächstes folgt der Inhalt der Beschwerde selbst, dh der Kern des Vorfalls, der Ihre Unzufriedenheit verursacht hat. Hier sollten Sie angeben, was genau an den Handlungen des Arztes Ihnen nicht gepasst hat und warum. Darüber hinaus ist es erforderlich, anzugeben, welche Rechtsnormen dem Handeln des Arztes entgegenstehen, sowie die Worte des Arztes zu zitieren, falls er Sie beleidigt oder obszön mit Ihnen sprechen ließ. Gleichzeitig sind Matten nicht erwähnenswert, es reicht aus, sie beim Ausdruck "obszöne Sprache" zu bemerken.
Schritt 4
Gehen Sie nach Angabe des Wesens des Konflikts zum nächsten Teil der Beschwerde über, mit der Bitte, die Handlungen des Arztes und die von Ihnen angegebenen Tatsachen zu überprüfen sowie diese Beschwerde zu berücksichtigen. Sie haben das Recht, einen Arzt in die Verwaltungsverantwortung zu stellen, Einfluss darauf zu nehmen, dass medizinische Verfahren (Leistungen) vollständig durchgeführt werden usw.
Schritt 5
Geben Sie am Ende der Beschwerde in die untere linke Ecke das Datum ein, in die Mitte - die Liste, in die untere rechte Ecke - die Dekodierung der Liste.
Schritt 6
Bringen Sie Ihre Beschwerde persönlich zu den zuständigen Stellen und vergewissern Sie sich, dass der Sachbearbeiter die Annahme im Journal vermerkt hat. Bitte beachten Sie, dass die Reklamation in zweifacher Ausfertigung erfolgen muss, wovon eine mit einem Annahmevermerk (Datum, Unterschrift) bei Ihnen verbleiben muss.
Schritt 7
Wenn möglich, fügen Sie Ihrem Antrag alle einbehaltenen Quittungen, ärztliche Verschreibungen und andere relevante Unterlagen bei.
