Eine der wichtigen Komponenten der geschäftlichen Zusammenarbeit ist die Fähigkeit, ein Geschäftsgespräch zu führen. Die Hauptaufgabe besteht darin, einen potenziellen Kunden oder Partner davon zu überzeugen, dass das Angebot wirklich profitabel ist. Wo beginnt man ein Geschäftsgespräch?
Anleitung
Schritt 1
Beginnen Sie das Gespräch mit einer gegenseitigen Vorstellung, wenn Sie sich zum ersten Mal mit der anderen Person treffen. Sagen Sie uns, welche Art von Organisation Sie vertreten und was sie tut. Wenn Sie bereits vertraut sind, kann eine kurze Einführungsrede zu den Ereignissen seit Ihrem letzten Treffen ein guter Einstieg in den Dialog sein.
Schritt 2
Hetzen Sie nicht mit Vorschlägen und Fragen zu einem Thema, das Sie interessiert. Sie müssen die von Ihnen benötigten Informationen "verdienen" und zustimmen, Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu berücksichtigen. Aber beginnen Sie auch kein Gespräch aus der Ferne. Sie können kurz den aktuellen Stand auf dem Markt für Waren und Dienstleistungen beschreiben, über neueste Trends und Technologien sprechen. Fokussieren Sie dabei auf die Interessen des Gesprächspartners und das Profil seiner Organisation.
Schritt 3
Bauen Sie die Konversation so auf, dass Sie von der allgemeinen Diskussion zum Hauptthema übergehen können. Hören Sie genau zu, was der Gesprächspartner sagt, achten Sie auf sein Verhalten. Wenn er sichtlich nervös ist oder einsilbig antwortet, zögern Sie nicht mit dem Vorschlag. Es ist möglich, dass er es eilig hat oder einfach nicht daran interessiert ist, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. So sparen Sie sowohl ihn als auch Ihre Zeit.
Schritt 4
Sprechen Sie ruhig, deutlich, ohne übertriebenen Ausdruck. Nehmen Sie sich Zeit, lassen Sie den Gesprächspartner entscheiden, was Ihr Vorschlag ist und ob es sich lohnt, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Sprechen Sie ihn mit Namen und Patronym an, sagen Sie oft: "Sie", "Ihr", "Für Sie". Konzentrieren Sie die Aufmerksamkeit auf seine Person, während Sie flehende und unterwürfige Intonationen vermeiden. Dies ist für die geschäftliche Zusammenarbeit inakzeptabel, selbst wenn Sie wirklich um etwas bitten. Denken Sie daran, dass die beste Idee scheitern kann, wenn die Person, die sie präsentiert, unangenehm ist, mit ihr zu sprechen.
Schritt 5
Wenn Sie die Autorität des Gesprächspartners feststellen möchten, fragen Sie ihn nicht gleich, ob er für bestimmte Fragen zuständig ist. Es ist möglich, dass er dieses Gespräch als vorläufig betrachtet und Ihr direkter Vorgesetzter anschließend mit Ihnen spricht. Zeigen Sie jedoch auf keinen Fall Ihre Enttäuschung, dass sich die Entscheidung über Ihren Vorschlag verzögern kann.
