Die Cyberkriminellen haben Geld von Ihrem Bankkonto gestohlen, als Sie Ihr Mobiltelefon mit dem Mobile Bank-Dienst verbinden. Was zu tun ist?
Reiß dich zuerst zusammen. Hören Sie auf, in Panik zu geraten, und ergreifen Sie Maßnahmen, um die gestohlenen Gelder zurückzugeben. Eine davon ist eine sofortige Beschwerde an die Strafverfolgungsbehörden.
Um Polizeibeamten zu helfen, benötigen Sie Folgendes:
Ø Geben Sie dem Polizisten, der Sie verhört hat, ein Mobiltelefon mit der darauf installierten Mobile Bank Software, eine Sim-Karte und eine Flash-Karte;
Ø Geben Sie die Umstände der Ausstellung einer Bankkarte klar an (Datum, Uhrzeit, Ort, Name der Bank, Adresse ihres Standorts, Nummer und Datum des Abschlusses des Vertrages über die Erbringung von Bankdienstleistungen, die Nummer des persönlichen Girokontos und die Nummer der Bankkarte selbst). Wenn eine Kopie der Vereinbarung über die Erbringung von Bankdienstleistungen bereitgestellt wird, ist dies einfach großartig, da sich keiner von uns die angegebenen Informationen aus dem Gedächtnis merkt und fehlerhafte Daten die Untersuchung in eine Sackgasse führen können. Daher ist der Ermittler bei Vorliegen einer Vereinbarung und einer Bankkarte berechtigt, das Strafverfahren als materielles Beweismittel zu beschlagnahmen, zu untersuchen, anzuerkennen und mit anschließender Rückgabe an den rechtmäßigen Eigentümer zu verbinden;
Ø Geben Sie an: wo, wann, für welchen Betrag und unter welchen Umständen der Diebstahl von Geldern von Ihrer Bankkarte festgestellt wurde; die Höhe des Guthabens auf dem Kartenkonto zum Zeitpunkt des Diebstahls und der Saldo nach dem Diebstahl; wer außer Ihnen den PIN-Code der Karte kannte, wer außer Ihnen Zugriff auf Ihre Bankkarte hatte und von wem sie verwendet wurde;
Ø Versuchen Sie außerdem, die maximale Anzahl der folgenden Fragen zu beantworten: Welches Mobiltelefon (Marke, Modell, Imei) haben Sie zum Zeitpunkt des Diebstahls von Geldern von Ihrer Bankkarte verwendet;
Ø Sim-Karte von welchem Mobilfunkanbieter und mit welcher Nummer sie zum Zeitpunkt des Gelddiebstahls war, auf deren Namen sie ausgestellt wurde;
Ø Haben Sie von diesem Mobiltelefon aus auf das Internet zugegriffen, wenn ja, welche Seiten wurden besucht, welche Anwendungen (Windows) wurden erkannt;
Ø Wann, mit welcher Teilnehmernummer und von wem der Mobile Bank-Dienst verbunden war, wurden über diesen Dienst Käufe getätigt oder Geldüberweisungen, wenn ja, in welchen Zeiträumen ab dem Datum der Mobile Bank-Verbindung bis heute?
Ø Gab es Störungen beim Betrieb des Mobiltelefons vor und nach dem Diebstahl von Geldern von der Karte;
Ø Haben Sie auf Ihrem Mobiltelefon SMS-Nachrichten über Transaktionen erhalten, die zur Überweisung von Geldern von Ihrem Girokonto durchgeführt wurden, oder über andere Arten von Geldtransaktionen auf Ihrem Girokonto;
Ø Haben Sie SMS-Nachrichten von unbekannten Nummern (wenn ja, von welchen) erhalten, die Links enthielten, auf die beim Wechseln die Installation der entsprechenden Anwendung im Internet begann;
Ø Nutzen Sie die Internetressourcen "Odnoklassniki", "Vkontakte", "Play-Market" usw. auf Ihrem Handy;
Ø Haben Sie bei dem Kreditinstitut, bei dem das Girokonto eröffnet wurde, einen Antrag auf Rückgabe der von Ihrem Girokonto gestohlenen Gelder gestellt?
