Verbraucher haben heute nicht nur das Recht, verschiedene Waren und Dienstleistungen von angemessener Qualität zu erhalten, sondern auch Garantien für deren einwandfreie Funktion. Somit hat der Hersteller oder Auftragnehmer eine Reihe von Pflichten gegenüber Verbrauchern.
Um die normale Lebensdauer des Produkts zu bestimmen, hat das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" einen Begriff wie "Lebensdauer" eingeführt. Es soll den Zeitraum bestimmen, in dem der Hersteller dem Verbraucher die Möglichkeit geben muss, das Produkt bestimmungsgemäß zu verwenden. Darüber hinaus haftet der Hersteller gegenüber dem Verbraucher für Mängel der Ware, die durch das Verschulden des ersteren entstanden sind.
Während der Nutzungsdauer können Sie als Verbraucher Ansprüche wegen erheblicher Mängel des Produkts geltend machen, Schadenersatz fordern, Reparaturen und Wartung des Produkts erhalten.
Wenn der Hersteller für Ihr Produkt keine Lebensdauer festgelegt hat, können Sie innerhalb von 10 Jahren ab Übergabe des Produkts an Sie reklamieren. Wenn dieser Tag nicht festgestellt werden konnte, ist der Zeitraum von 10 Jahren ab dem Tag der Überlassung der Ware zu berechnen.
Der Begriff „Haltbarkeit“, der auch als Gewährleistungsfrist dient, bezeichnet den Zeitraum, nach dem das Produkt als für seinen vorgesehenen Zweck nicht verwendbar gilt. Während dieser Zeit haben Sie Anspruch auf Schadensersatz und können Ansprüche wegen Produktmängeln geltend machen.
Das Verfallsdatum wird für Produkte festgelegt, die im Laufe der Zeit verderben können und Produkte, die mit der Zeit gefährlich werden. Hersteller von Lebensmitteln, Parfümerie- und Kosmetikprodukten, Haushaltschemikalien, Arzneimitteln und ähnlichen Waren sind verpflichtet, für ihre Waren ein Verfallsdatum festzulegen.
Die Gewährleistungsfrist ist der Zeitraum, in dem der Hersteller (Verkäufer) verpflichtet ist, die Anforderungen des Verbrauchers zu erfüllen, wenn ein Mangel am Produkt festgestellt wird. Während dieser Zeit hat der Verbraucher die umfassendsten Rechte, Ansprüche bezüglich der am Produkt und seiner Arbeit festgestellten Mängel zu stellen.
