Mitarbeiter aller Führungsebenen sollten über Delegationsfähigkeiten verfügen. Die Effizienz der Arbeit seines Teams hängt direkt davon ab, wie richtig der Leiter dies tun kann. Darüber hinaus spart eine solche Fähigkeit der Führungskraft Zeit, hilft bei der professionellen Personalentwicklung, baut Spannungen im Team ab und macht die Mitarbeiter verantwortlicher. Was ist also der richtige Weg, Autorität zu delegieren?
Anleitung
Schritt 1
Die Wirksamkeit der Delegation von Befugnissen beruht darauf, dass Menschen dazu neigen, die Probleme, mit denen sie täglich konfrontiert sind, besser zu lösen. Bei der Übertragung von Befugnissen erteilen Sie keinen Auftrag, sondern bitten darum, einen Teil der Verantwortung zu übernehmen. Wie geht das am besten? Wählen Sie zunächst die richtige Person aus, an die Sie einige der Befugnisse delegieren. Dies sollte eine qualifizierte Person sein, die sich damit auskennt, was Sie ihm anvertrauen möchten. Gleichzeitig ist es wünschenswert, dass er sich auf der untersten Organisationsebene befindet - d.h. direkt an solchen Arbeiten beteiligt, aber als Untergebene.
Schritt 2
Zunächst muss der Mitarbeiter vorbereitet werden. Geben Sie ihm eine klare Vorstellung vom Ergebnis der Aktivitäten, für die er bevollmächtigt ist. Legen Sie die Fristen für die Arbeit, das Verfahren für die Berichterstattung dafür sowie den Rahmen fest, in dem er die Initiative ergreifen kann. Vielleicht muss er für jeden Arbeitsschritt Rechenschaft ablegen, oder vielleicht geben Sie ihm völlige Handlungsfreiheit.
Schritt 3
Geben Sie dem Mitarbeiter alle für die Arbeit notwendigen Informationen und lassen Sie eine Reihe von Problemen selbst lösen. Sie sollten den Delegierten jedoch nicht mit unnötigen Befugnissen und Rechten ausstatten. Dies kann zu ihrem Missbrauch führen. Beaufsichtigen Sie den Untergebenen nicht zu genau. Achten Sie nicht mehr auf den Fortschritt der Arbeit, sondern auf das erzielte Ergebnis.
Schritt 4
Delegieren Sie niemals nur angenehme oder unangenehme Aufgaben. Sie müssen nicht nur etwas zuweisen, wenn Sie mit Arbeit überlastet sind, sondern ständig. Und haben Sie keine Angst, Untergebenen schwierige Aufgaben zu übertragen - sie fördern das berufliche Wachstum, die Verantwortung Ihres Mitarbeiters und helfen, Nachfolger auf bestimmte Positionen vorzubereiten. Zu den Aufgaben, die nicht vollständig delegiert werden können, gehören Einstellungen und Entlassungen, Lohnentscheidungen und Sicherheitsfragen.
Schritt 5
Wenn ein Mitarbeiter bei der Erledigung einer Aufgabe zum Stillstand gekommen ist und versucht hat, die delegierten Befugnisse zurückzugeben, muss dies gestoppt werden. Erklären Sie ihm, dass er seine Entscheidungen selbst umsetzen muss. Lassen Sie den Mitarbeiter immer die Aussichten für einen bestimmten Job verstehen. In dem Wissen, dass eine Belohnung auf ihn wartet - finanzielle Belohnung, Beförderung oder Anerkennung - zeigt der Mitarbeiter mehr Initiative und Sorgfalt bei seiner Arbeit.
