Wenn die Ladung durch die Mitarbeiter des Transportunternehmens beschädigt wird, ist eine vorgerichtliche Reklamation an den Namen des Leiters dieser Organisation zu richten. Wenn Sie keine Antwort erhalten oder sich weigern, die Anforderungen freiwillig zu erfüllen, müssen Sie vor Gericht gehen.
Situationen, in denen Gegenstände von Verladern während der Erbringung von Transportdienstleistungen verdorben werden, sind durchaus üblich. Für solche Fälle sieht das Zivilrecht ein klares Vorgehen vor, das bei der Interaktion mit einem Transportunternehmen eingehalten werden sollte. Der Kunde der Dienstleistung muss zunächst eine Schadensmeldung an den Firmenchef richten, in der die konkreten Begleitumstände des Schadens an der Ladung angegeben werden, auf die Einzelheiten des abgeschlossenen Vertrages Bezug nehmen und Schadensersatz verlangen für Schäden. Es ist zu beachten, dass die Einreichung einer Klage in diesem Fall zwingend erforderlich ist, da eine sofortige Beschwerde beim Gericht nicht zu einem positiven Ergebnis führt (der Antragsteller wird die Annahme der Klage wegen Nichteinhaltung der Vorschrift verweigert) -Verfahren zur Streitbeilegung).
Was kann der Kunde des Transportdienstes verlangen?
Wurde eine bestimmte Sache beim Transport durch Verlader beschädigt, kann der Kunde Ersatz des Betrages verlangen, um den der Wert dieser Sache durch den Schaden gemindert wurde. Bei Streitigkeiten über den Grad der Wertminderung der Sache wird der konkrete Wert als Ergebnis der Prüfung bestimmt. Darüber hinaus kann der Kunde Ersatz der Kosten für die Erbringung der Transportleistung verlangen, da die Leistung selbst mangelhaft erbracht wurde. Zusätzlich zu den genannten Beträgen kann der Kunde eine Vertragsstrafe für die verspätete Erstattung der Kosten der erbrachten Leistung, verursachten Schaden, verlangen.
Was ist zu tun, wenn ein Anspruch abgelehnt wird?
Wenn der Spediteur sich weigert, die im Anspruch genannten Anforderungen freiwillig zu erfüllen, oder dem Kunden der Dienstleistung keine Antwort sendet, ist eine Klageschrift an das Gericht zu richten. Im Antrag sind die Umstände der Sachbeschädigung anzugeben, der Schadenersatz für den Preisverfall der Ladung, die Kosten der erbrachten Leistung und die Zahlung der Vertragsstrafe zu verlangen. Der Hauptbeweis in Gerichtsverfahren ist in solchen Fällen in der Regel die Tat, in der die Umstände des Vorfalls festgehalten werden. Es wird empfohlen, ein solches Gesetz unverzüglich nach Feststellung des Schadens zu erstellen, Mitarbeiter des Transportunternehmens in die Erstellung einzubeziehen. Darüber hinaus können die Ergebnisse der Vernehmung, Zeugenaussagen und andere Beweismittel zur Begründung eigener Ansprüche herangezogen werden.
