Die Sicherheit des Ladens besteht darin, die Sicherheit der Waren in den Regalen zu überwachen, die Mitarbeiter des Ladens zu überwachen, die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten, ihren freien Ein- und Ausstieg aus dem Laden zu gewährleisten. Solche Handlungen der Wachen gegenüber dem Käufer, wie die Verpflichtung, den Inhalt persönlicher Pakete zu zeigen, gewaltsames Zurückhalten, Beleidigungen, Anschuldigungen - stellen eine Verletzung der gesetzlichen Rechte dar, und eine Person kann einen skrupellosen Ladenangestellten verklagen.
Käufer von Supermärkten und kleinen Geschäften fragen sich oft, zu welchen Handlungen die Wachen der Geschäfte berechtigt sind?
Sie müssen wissen, dass die Uniform der Wachen ihnen keine Autorität verleiht, da sie keine Strafverfolgungsbeamten sind.
Die Hauptaufgabe von Ladenwächtern besteht darin, Kunden direkt oder durch Monitore zu überwachen. Bei festgestellten Verstößen muss die Polizei verständigt werden.
Sicherheitspersonal, das in Einzelhandelsketten arbeitet, kann in zwei Arten unterteilt werden: Sicherheitspersonal von privaten Sicherheitsunternehmen - sie sind für die Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden verantwortlich; Sicherheitspersonal, das nur für die Sicherheit der Waren in den Regalen verantwortlich ist.
Befugnisse und Pflichten des Sicherheitspersonals
Zu den Aufgaben des Wachpersonals gehört die Überwachung der Sicherheit von Gütern sowie von Personal und Kunden. Sie müssen einen ungehinderten Ein- und Ausgang aus den Verkaufsbereichen des Ladens ermöglichen, eine Videoüberwachung organisieren.
Die Überwachung des Brandschutzsystems liegt in der Verantwortung des Sicherheitspersonals. Alle Schlüssel zu den Räumlichkeiten sollten an dafür vorgesehenen Orten unter Aufsicht des Sicherheitspersonals aufbewahrt werden.
Sicherheitskräfte müssen 15 Minuten vor Schichtbeginn zur Arbeit kommen und dabei ordentlich aussehen.
Das diensthabende Wachpersonal hat das Recht, die Taschen und Pakete des Personals nach Arbeitsende zu inspizieren, um Diebstahl von Waren aus dem Geschäft zu vermeiden. Sie müssen die Ein- und Ausfuhr von Waren kontrollieren, um Diebstähle durch Verlader oder Fahrer zu verhindern.
Sicherheitspersonal ist verboten
Sicherheitskräften ist es untersagt, betrunken zur Arbeit zu gehen, Literatur zu lesen oder am Arbeitsplatz zu spielen. Es ist auch untersagt, die Sicherheit der Räumlichkeiten auf andere Personen zu übertragen.
Sicherheitskräfte haben nicht das Recht, in fremden Taschen oder Sachen zu wühlen, Kunden an den Händen zu packen. Es ist ihnen untersagt, spezielle Geräte zu benutzen, vor Kunden zu fluchen, zu beschuldigen oder zu drohen.
Wenn ein Sicherheitsbeamter gegen eine dieser Regeln verstoßen hat, haben Sie das Recht, einen Polizeibeamten um Hilfe zu bitten, während es besser ist, Zeugen für die Situation zu haben. Sowohl Polizei als auch Sicherheitsbeamte müssen Ihnen ihre Ausweise aushändigen.
Für verursachten moralischen Schaden können Sie vor Gericht gehen. Der Antrag ist am Wohnort zu stellen. Und in diesem Fall müssen Sie die Zeugenaussagen dem Fall beifügen, um ein positives Ergebnis zu erzielen.
