Rückerstattungen für gekaufte Bahntickets sind nur für eine bestimmte Zeit vor der Abfahrt des Zuges möglich. Nach dem Versenden können Sie das Geld innerhalb von fünf Tagen zurückgeben, dies erfordert jedoch den Nachweis eines gültigen Grundes für die Rückgabe.
Rückerstattungen für gekaufte Bahntickets haben bestimmte Merkmale, die bei der Entscheidung über die Stornierung einer Reise berücksichtigt werden müssen. Insbesondere kann mit einer Erstattung der vollen Kosten eines Reisedokuments, einschließlich der Kosten für einen reservierten Sitzplatz, nur gerechnet werden, wenn ein solcher Antrag mindestens acht Stunden vor Abfahrt des Zuges gestellt wird.
Wenn dem Einspruch des Reisenden 2-8 Stunden vor Abfahrt des Zuges gefolgt wurde, werden ihm nur der Fahrpreis und die Hälfte des reservierten Sitzplatzpreises zurückerstattet, die andere Hälfte wird vom Beförderer einbehalten. Wenn Sie schließlich versuchen, ein Zugticket weniger als zwei Stunden vor Abfahrt zurückzugeben, können Sie nur mit dem Fahrpreis rechnen und der volle Preis des reservierten Sitzplatzes wird vom Beförderer einbehalten.
Merkmale des Ticketrückerstattungsverfahrens
Viele Fahrgäste, die Geld für gekaufte Bahntickets zurückerstatten möchten, wissen einfach nicht genau, wo sie sich mit der entsprechenden Anfrage bewerben sollen. An großen Bahnhöfen wird für solche Zwecke meist ein eigener Fahrkartenschalter geschaffen, der am Namen leicht zu erkennen ist. Wenn keine solche Kasse vorhanden ist, können Sie einen ähnlichen Antrag an einen normalen Ticketschalter stellen, der selbst oder mit Hilfe eines Administrators zur Rückerstattung verpflichtet ist.
Der Passagier muss seinen eigenen Reisepass sowie das Reisedokument selbst vorlegen, um Geld zu erhalten. Bei der Beantragung einer Erstattung nach der Abfahrt des Zuges müssen Sie zusätzlich einen gültigen Reiseverweigerungsgrund nachweisen, z. B. eine Bescheinigung einer medizinischen Einrichtung).
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für E-Tickets?
Der Kauf von elektronischen Bahntickets weist bestimmte Merkmale auf, die Fahrgäste berücksichtigen sollten. Dieses Ticket hat kein physisches Medium, und die Papierbestätigung des Kaufs wird vom Fahrgast selbst ausgedruckt oder direkt am Bahnhof bezogen.
Erst nach Erhalt einer solchen Bestätigung können Sie eine Rückerstattung vornehmen, indem Sie dem Kassierer dieses Blatt vorlegen. Ansonsten unterscheidet sich das Verfahren zur Rückgabe eines elektronischen Tickets nicht von dem oben beschriebenen Verfahren zur Rückgabe eines regulären Reisedokuments. Es ist wichtig zu beachten, dass bei der Zahlung eines elektronischen Tickets mit einer Bankkarte das Geld auf dieselbe Karte zurückerstattet wird und die Frist für eine solche Rückgabe bis zu dreißig Tage betragen kann.
