Ungenaue Kommunikation mit wichtigen Kunden, Skandale mit Kollegen und schlichte Unhöflichkeit bei fairen Äußerungen – hat der Vorgesetzte das Recht, einen Mitarbeiter auf dieser Grundlage zu entlassen? Es gibt keinen entsprechenden Artikel im Arbeitsgesetzbuch. Ein unhöflicher Mitarbeiter verstößt jedoch eindeutig gegen die Arbeitsdisziplin, die vollständig unter einen der Artikel dieses Dokuments fällt. Damit die Kündigung nicht vor Gericht angefochten wird, sollte das gesamte Verfahren korrekt durchgeführt werden und alle erforderlichen Unterlagen ausgefüllt werden.
Anleitung
Schritt 1
Wird zum ersten Mal ein Fall von grober Behandlung, obszönen Beleidigungen und anderen Manifestationen groben Verhaltens registriert, reicht es aus, dem schuldigen Mitarbeiter einen strengen mündlichen Vorschlag zu machen. Es ist wünschenswert, dass die Einhaltung der Normen der Geschäftsethik im Arbeitsvertrag festgehalten und durch die Unterschrift des Arbeitnehmers bestätigt wird. Wenn Sie mit einem Arbeitnehmer keinen Arbeitsvertrag abgeschlossen haben, korrigieren Sie diese Lücke umgehend.
Schritt 2
Wiederholte Unhöflichkeit erfordert ernsthaftere Einflussmaßnahmen. Versuchen Sie, sich das Fehlverhalten schriftlich bestätigen zu lassen. Ein Eintrag eines Käufers oder Kunden in ein Beschwerdebuch oder ein Memo eines Vorgesetzten ist die Grundlage für die Verhängung einer Disziplinarstrafe wegen Verstoßes gegen die Arbeitsvorschriften (Artikel 81 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation).
Schritt 3
Fordern Sie eine Erläuterung des schuldigen Mitarbeiters an. Wenn er sich weigert, es zu schreiben, erstellen Sie eine Ablehnungsakte und beglaubigen Sie diese mit den Unterschriften von zwei Mitarbeitern des Unternehmens. Erstellen Sie auf der Grundlage einer schriftlichen Bescheinigung über das Fehlverhalten eine Rügeverfügung und machen Sie den Schuldigen unter seiner Unterschrift damit vertraut.
Schritt 4
Geben Sie in der Abmahnungsanordnung an, wie das Fehlverhalten des Mitarbeiters dem Unternehmen geschadet hat. Verletzung der Arbeitsdisziplin, Unterbrechung eines Meetings oder einer Schulung, Verlust eines wichtigen Kunden oder Vertrags, Imageschädigung des Unternehmens - all dies kann auf das grobe Verhalten eines Mitarbeiters zurückzuführen sein.
Schritt 5
Verjährung nicht vergessen. Eine Strafe muss spätestens einen Monat nach der Entdeckung des Vergehens ausgesprochen werden. Ist der Arbeitnehmer im Urlaub oder krankgeschrieben, verlängert sich diese Frist, jedoch nicht länger als sechs Monate.
Schritt 6
Wenn Sie mit dem Verhalten eines Mitarbeiters nicht zufrieden sind und entschlossen sind, ihn zu entlassen, überwachen Sie sein Verhalten sorgfältig. Steuern Sie es mit Hilfe eines Vorgesetzten oder Partners. Ein Mitarbeiter mit einer Disziplinarmaßnahme ist viel anfälliger. Jetzt kann er sogar für einige Verzögerungen gefeuert werden – vor allem, wenn Sie nachweisen können, dass dieses Fehlverhalten den Arbeitsprozess beeinträchtigt.
Schritt 7
Wiederholte Unhöflichkeit ist ein noch schwerwiegenderes Vergehen. Wenn Sie es finden, geben Sie dem Mitarbeiter einen weiteren Verweis. Zwei oder drei Rückfälle können ein guter Kündigungsgrund wegen wiederholter Verstöße gegen die Arbeitsdisziplin sein.
