Für das effektive Funktionieren der Organisation muss der Leiter ein internes Kontrollsystem entwickeln. Es wird dazu beitragen, die Arbeitsqualität aller Teammitglieder zu verbessern.
Notwendig
Charter, Kontrollkarten, Langfrist- und Terminpläne, Entscheidungsfähigkeit, Fähigkeit zur Berücksichtigung von Fehlern
Anweisungen
Schritt 1
Entscheiden Sie, wer genau die interne Kontrolle in Ihrem Unternehmen durchführt. Dies können sowohl Verwaltungsmitarbeiter als auch ein eingerichteter spezialisierter interner Kontrolldienst sein. Ihre Wahl hängt von der Anzahl der Mitarbeiter in Ihrer Unterordnung ab.
Schritt 2
Machen Sie einen der Hauptbestandteile der Kontrolle über die Einhaltung der internen Arbeitsvorschriften durch die Mitarbeiter. Nur mit klarer Disziplin ist es möglich, konkrete Ziele zu setzen und Aktivitäten zu planen, um diese zu erreichen. Darüber hinaus werden solche Vorschriften dazu beitragen, die Haftung der Arbeitnehmer zu regeln.
Schritt 3
Integrieren Sie die internen Arbeitsvorschriften in die Satzung der Institution, die das Hauptdokument ist, das die Aktivitäten aller Mitarbeiter regelt. Jeder von ihnen muss sich mit der Charta gegen Unterschrift vertraut machen. Auf diese Weise bestätigen die Mitarbeiter, dass sie alle Regeln kennen, an denen sie sich bei ihrer Arbeit orientieren sollten.
Schritt 4
Achten Sie im Kontrollsystem auf die Qualität der von den Mitarbeitern geleisteten Arbeit. Entwickeln Sie dazu Kontrollkarten, die die maximale Anzahl von Kriterien für die Beurteilung der Arbeitsergebnisse widerspiegeln sollten. In diesem Fall werden Karten für jede Richtung der Aktivitäten der Institution separat erstellt. Zum Beispiel eine Karte zum Überwachen der Aktivitäten von Köchen, eine Karte zum Überwachen der Aktivitäten eines medizinischen Dienstes und so weiter.
Schritt 5
Informieren Sie alle Mitarbeiter, dass ihr Arbeitsprozess anhand bestimmter Bewertungskriterien überwacht wird. Geben Sie auch die Liste dieser Kriterien bekannt, damit jeder Mitarbeiter weiß, was am Ende genau von ihm verlangt wird. Machen Sie außerdem die Ergebnisse der Leistungsbewertung jedes einzelnen Teammitglieds Teil des Anreizsystems. Dies wird sich insgesamt positiv auf die Qualität der Arbeit auswirken.
Schritt 6
Machen Sie die Kontrolle des Rechnungswesens zu einem separaten Teil der internen Kontrolle. Auf diese Weise kennen Sie die Finanzströme in der Organisation und können die erhaltenen Informationen in der langfristigen Planung verwenden. Darüber hinaus helfen Ihnen Finanzinformationen, die Rentabilität des Unternehmens als Ganzes zu kennen.
Schritt 7
Basierend auf den Ergebnissen der Kontrolle wird ein Plan zur Beseitigung von Mängeln in der Unternehmenstätigkeit entwickelt. Es werden Anpassungen an Langfrist- und Kalenderplänen sowie am Prozess der finanziellen und materiellen Unterstützung vorgenommen. Darüber hinaus werden für jeden Dienst Empfehlungen zur Verbesserung der Arbeitsqualität erarbeitet und Verantwortliche benannt. Auch die Umsetzung dieser Empfehlungen unterliegt einem Monitoring.
