Das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" gilt in ganz Russland und gilt für alle Verkäufer - sei es eine Elite-Boutique oder ein Pavillon auf dem Bekleidungsmarkt. Daher können Sie das Kleid unter bestimmten Voraussetzungen jederzeit im Geschäft zurückgeben.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie keine Beschwerden über die Qualität des Kleides haben, es jedoch in Farbe, Stil oder Größe nicht passt, besteht eine Frist von 14 Tagen ab Kaufdatum, in der Sie es umtauschen oder an den Verkäufer zurücksenden können.
Schritt 2
Nach Art. 25 des genannten Gesetzes können Sie ein Kleid nur aus den oben genannten Gründen umtauschen oder zurückgeben und überhaupt nicht, weil es Ihnen nicht gefällt. Der Verkäufer ist in diesem Fall verpflichtet, Ihnen zunächst ein Produkt ähnlicher Qualität und Verwendungszweck zum Umtausch anzubieten. Nur wenn unter den vorgestellten Modellen kein anderes für Sie passendes Kleid gefunden wurde, sind Sie verpflichtet, das Geld für die Ware innerhalb von drei Tagen zurückzusenden.
Schritt 3
Wenn Sie einen Mangel an Ihrer Kleidung feststellen - schiefe Stiche, Flicken, Löcher, Festziehen, können Sie das defekte Produkt innerhalb eines Jahres zurückgeben. In diesem Fall sollten Sie eine an den Geschäftsleiter gerichtete Erklärung schreiben und sich auf Art. 4 des Gesetzes, bitten Sie ihn, den an Sie gezahlten Betrag zurückzuzahlen. Fügen Sie Ihrer Bewerbung eine Kopie des Dokuments bei, das bestätigt, dass das Kleid von Ihnen in diesem bestimmten Geschäft gekauft wurde. Ein solches Dokument ist ein Kassenscheck, auf dem der Name des Verkäufers angegeben werden muss. Schreiben Sie den Antrag in zwei Kopien - geben Sie eine an den Laden und lassen Sie sich bei der zweiten eine eingehende Nummer geben, die Sie selbst übernehmen.
Schritt 4
Der fehlende Scheck kann durch drei Zeugen ersetzt werden, die bestätigen können, dass Sie bei diesem bestimmten Verkäufer ein minderwertiges Outfit gekauft haben. Wenn der Fall jedoch vor Gericht kommt, kann es sein, dass das Gericht solche Beweise nicht für ausreichend hält. Bewahren Sie daher alle Quittungen auf, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie den gekauften Artikel tragen werden.
Schritt 5
Die Rückgabe von Oberbekleidung an den Laden folgt strengen Richtlinien, um sicherzustellen, dass sie keine Anzeichen von Abnutzung aufweist. Alle Fabriketiketten und Etiketten müssen aufbewahrt und am Kleid befestigt werden.
