In Russland wurden offiziell nicht erstattungsfähige Flugtickets eingeführt. Die Kosten für "nicht erstattungsfähige" Tickets sind niedriger als die, die umgetauscht werden können. Im April 2014 unterzeichnete der russische Präsident das entsprechende Gesetz. Russischen Fluggesellschaften gefiel diese Innovation. Es ist wichtig, dass die Passagiere in einigen Fällen das ausgegebene Geld unter Verwendung gesetzlich zugelassener Garantien zurückfordern können.
Es ist notwendig
Medizinische Dokumente, die den Grund bestätigen, die gesetzlich vorgesehen sind
Anleitung
Schritt 1
Rechnen Sie nicht mit einer Rückerstattung des Geldes, das für den Kauf von Tickets zu einem "nicht erstattungsfähigen" Tarif ausgegeben wurde, es sei denn, Sie haben einen im neuen Gesetz vorgesehenen außergewöhnlichen Grund. In diesem Fall spielt es keine Rolle, in welchem Zeitraum Sie den Spediteur kontaktieren. Sehen Sie sich die Liste der genehmigten Gründe an, warum Sie eine Rückerstattung für Ihre Tickets erhalten können.
Schritt 2
Sie können im Krankheitsfall oder bei einem Familienmitglied oder Angehörigen, der mit Ihnen fliegen möchte, eine Rückerstattung von der Verwaltung der Fluggesellschaft verlangen. Zu den Familienmitgliedern zählen Kinder, Eltern und Ehepartner. Unter Verwandten - Brüder, Schwestern, Enkel, Großväter und Großmütter. Aus diesem Grund ist ein Nachweis in Form von medizinischen Dokumenten erforderlich, um das Geld zurückzubekommen. Der Antrag muss spätestens am Ende des Flug-Check-in eingegangen sein.
Schritt 3
Erstatten Sie den vollen Preis Ihres nicht erstattungsfähigen Tickets, wenn ein Familienmitglied oder ein naher Verwandter in Ihrer Familie gestorben ist. Die Dokumentations- und Zeitanforderungen sind die gleichen wie im vorherigen Fall.
Schritt 4
Holen Sie sich Ihr Geld vom Beförderer zurück, wenn dieser gegen vertragliche Verpflichtungen zur Beförderung von Fluggästen verstößt. Dies kann eine Verspätung, Annullierung, Umplanung der Abreise oder andere Folgen sein.
Schritt 5
Beachten Sie, dass unter bestimmten Umständen die Fluggesellschaft selbst Passagiere vom Flug entfernt. Es gibt Zeiten, in denen die Bürger ignorieren - Zoll- und Passvorschriften; Beschränkungen für den Transport bestimmter Gegenstände und Stoffe; Erfordernis einer zusätzlichen Zahlung für Gepäck, das die Grenze überschreitet. Darüber hinaus zeigen einige Passagiere ein inakzeptables Verhalten an Bord des Flugzeugs, das für den Flug unerträgliche Bedingungen schafft oder das Leben und die Gesundheit anderer Personen gefährdet. In solchen Fällen werden dem Passagier die Kosten des „nicht erstattungsfähigen“Tarifs nicht erstattet.
Schritt 6
Denken Sie daran, wenn die Fluggesellschaft beschließt, den Passagier zu entfernen, weil sein Gesundheitszustand besondere Bedingungen für die Beförderung erfordert, werden Ihnen die vollen Ticketkosten erstattet.
Schritt 7
Bitte beachten Sie, dass es ausländischen Fluggesellschaften bisher nicht gesetzlich verboten war, „nicht erstattungsfähige“Tarife zu nutzen. Wenn Sie also ein nicht erstattungsfähiges europäisches Flugticket gekauft haben, können Sie nur die zusätzlichen Flughafensteuern und in seltenen Fällen die Treibstoffsteuer zurückbekommen. Daher ist es zunächst besser zu klären, ob ein Umtausch auf andere Daten oder eine Neuausstellung für einen anderen Passagier möglich ist. Die Bedingungen einiger ausländischer Unternehmen erlauben dies gegen eine zusätzliche Gebühr.
