Übermäßige Kontrolle irritiert talentierte Mitarbeiter, die nach Unabhängigkeit suchen. Andererseits kann das Management ohne angemessene Kontrolle nicht rechtzeitig auf kritische Situationen reagieren. Kompetentes Feedback hilft Ihnen, effektiv mit verschiedenen Personengruppen zu arbeiten.
Anweisungen
Schritt 1
Bestimmen Sie den Typ jedes Mitarbeiters in Bezug auf die Entscheidungsautonomie - Anfänger oder Profi. Das hat nichts mit Bildung oder Arbeitsfähigkeit zu tun. Wenn eine Person gerade erst der Organisation beigetreten ist, kann sie für einige Zeit als Anfänger betrachtet werden. Wenn ein Mitarbeiter bei der aktuellen Aufgabe einen guten Job macht, ist es besser, ihn nicht mit den Methoden von Neueinsteigern zu kontrollieren: Für Profis ist eine andere Herangehensweise erforderlich. Manche Menschen bleiben unabhängig von ihrem Dienstalter im Unternehmen Neulinge – dies liegt an einem geringen Selbstwertgefühl. Solche Mitarbeiter brauchen immer Unterstützung, Zustimmung - das darf nicht vernachlässigt werden.
Schritt 2
Definieren Sie Kontrollbereiche. Erklären Sie Neueinsteigern, dass Sie jeden Schritt überprüfen und detaillierte Berichte und Pläne verlangen. Vereinbaren Sie mit Fachleuten, welche Aufgaben sie selbst durchführen können, ohne Zwischenberichterstattung, Kontaktaufnahme nur bei Schwierigkeiten.
Schritt 3
Authorität delegieren. Geben Sie Fachleuten so viel Verantwortung wie möglich. Fordern Sie sie heraus, zeigen Sie ihnen Perspektiven. Versuchen Sie, Neulinge nicht aus ihrer Komfortzone zu drängen, es sei denn, sie zeigen den Wunsch, Profis zu werden.
Schritt 4
Fordern Sie Anfänger auf, sich sofort zu melden, wenn sie vom Kurs abweichen. Diese Personen müssen klar gemäß den Anweisungen arbeiten. Machen Sie Pläne für sie oder verlangen Sie von ihnen, dass sie sich mit dem Manager auf die Pläne einigen, die sie selbst entwickeln. Mitarbeiter sollten den Zeitrahmen der aktuellen Aufgabe kennen und sich an ihren Vorgesetzten wenden, wenn sie feststellen, dass sie die Frist nicht einhalten oder andere Schwierigkeiten haben.
Schritt 5
Überwachen Sie Fachleute mit KPIs. Diese Leute brauchen nicht für jeden Schritt die totale Kontrolle und Verantwortung. Es genügt, mit ihnen einen Aktionsplan und einen Zeitrahmen für die Zusammenfassung der Zwischenergebnisse zu besprechen. Kleinere Probleme lösen sie selbstständig. Aber lassen Sie den Dingen nicht ihren Lauf, damit sich die Mitarbeiter nicht entspannen und die Selbstüberschätzungsfehler nicht machen.
