Einer der wichtigsten Schritte der Vorauswahl ist ein Telefoninterview. Wenn das Gespräch sehr gut verläuft, besteht die Chance auf einen Job. Bevor Sie einen Arbeitgeber anrufen, müssen Sie nicht nur die Regeln der umgangssprachlichen Etikette kennen, sondern sich auch im Voraus auf das Gespräch vorbereiten.
Lässt sich ein erfolglos ausgefüllter Lebenslauf einfach umschreiben, dann kann ein falsch gesprochenes Wort im Vorstellungsgespräch, insbesondere wenn es sich um ein Telefonat handelt, alle Karrierepläne zunichte machen.
Was müssen Sie über ein Telefoninterview wissen?
Das Kennzeichen eines Telefoninterviews ist der fehlende Blickkontakt. Wir sind so daran gewöhnt, unseren Augen zu vertrauen, dass wir manchmal den Reden nicht glauben. Aber da wir in dieser Situation dem Arbeitgeber nach außen nicht gefallen können, hilft eine kompetente Rede.
Nicht alle von uns haben eine einzigartige Stimme, aber oft ist dies nicht erforderlich. Ein Telefoninterview ist eine vorläufige Untersuchung der Situation. Das Gespräch beinhaltet nicht nur wichtige Informationen, sondern auch persönliche Emotionen von beiden Seiten. Wenn Sie mit dem direkten Arbeitgeber oder dessen Assistenten sprechen, müssen Sie den richtigen Eindruck hinterlassen. Aber was soll dieser Eindruck sein?
Es empfiehlt sich, die Besonderheiten des gewählten Jobs zu berücksichtigen. Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, bei der häufige Geschäftsverhandlungen anstehen, können Sie auf Kenntnisse der Geschäftsetikette einschließlich Telefon nicht verzichten. Aber wenn Sie im Laufe der Arbeit mit älteren und behinderten Menschen kommunizieren müssen, dann brauchen Sie Mitgefühl, die Fähigkeit, das Gespräch in die richtige Richtung zu übersetzen und unaufdringlich zu überzeugen. Sie müssen dies ab dem ersten Satz in einem Gespräch beweisen.
Worauf achtet der Arbeitgeber?
1. Pünktlichkeit, bei vorheriger Vereinbarung über den Anruf.
2. Angemessenheit und Art des Gesprächs mit dem Antragsteller.
3. Rede.
4. Fähigkeit, zuzuhören und Ihre Gedanken auszudrücken.
5. Vertrauen in die Stimme, Bewusstsein der eigenen Absichten.
6. Interesse an offenen Stellen.
7. Einhaltung der gewünschten Position.
Wenn der Arbeitgeber sich selbst anruft
Wenn Sie sich selbst anrufen, das heißt, es ist Zeit, sich intern zu treffen und sich auf das Gespräch einzustimmen, aber was ist, wenn der Anruf zu einem unerwarteten Zeitpunkt ertönt? Hier helfen vier Postulate:
- Kürze;
- Gelassenheit;
- Höflichkeit;
- Wahrhaftigkeit.
Klären Sie den Zweck des Anrufs und geben Sie sofort eine sachliche Antwort. Sagen Sie nicht zu viel, es ist besser, das Gespräch um einige Sekunden zu verzögern, den Gesprächspartner nicht zu unterbrechen. Keine Angst vor Pausen. Wenn ein unerwarteter Anruf Sie am falschen Ort findet, haben Sie keine Angst, das Gespräch zu verschieben: Bieten Sie an, etwas später oder zu einem bestimmten Zeitpunkt zurückzurufen. Wenn Sie an diesem Anruf nicht interessiert sind, lehnen Sie diesen sofort ab.
Was ist während eines Gesprächs wichtig?
Ein weiteres Merkmal eines Telefongesprächs ist seine Kürze. Für ein Interview sind in der Regel nicht mehr als 20 Minuten vorgesehen, manchmal auch nur 5-7 Minuten. In dieser Zeit empfiehlt es sich, Folgendes zu tun:
- Informieren Sie sich über eine freie Stelle;
- entscheiden, ob eine ähnliche Position für Sie geeignet ist;
- wenn große Zweifel bestehen, ist es besser, die Fortsetzung der Verhandlungen sofort abzulehnen;
- den genauen Arbeitsplan, die Höhe und den Zeitplan der Vergütungszahlungen zu klären;
- den korrekten Namen der Organisation, ihre Adresse und Kontaktdaten herausfinden;
- fragen Sie nach dem Namen Ihres Gesprächspartners;
- Ort und Zeit des Treffens für weitere Gespräche besprechen;
- nach dem Namen der Person fragen, die an der Sitzung teilnehmen wird;
- Wenn Sie Zweifel an der genauen Lage der Adresse haben, zögern Sie nicht, nach der Umgebung oder anderen Sehenswürdigkeiten in der Umgebung zu fragen;
- um zu verstehen, ob dies ein echter Job oder ein anderer Betrug ist.
Noch ein paar Tipps
Erstellen Sie eine Liste mit Fragen, auf die Sie Antworten erhalten sollten, und eine Liste mit Fragen, die Ihnen möglicherweise gestellt werden. Bestimmen Sie selbst einen Zeitpunkt, zu dem Sie für weitere Interviews frei sind. Lernen Sie rechtzeitig Nein zu sagen, haben Sie keine Angst zu fragen, wenn Sie etwas beim ersten Mal nicht verstanden haben. Auch die Umgebung im Raum spielt eine Rolle. Wählen Sie einen Ort, an dem Sie niemand stört, sitzen Sie bequem am Tisch, bereiten Sie ein Notizbuch vor, stellen Sie sicher, dass das Telefon ordnungsgemäß funktioniert. Und denken Sie daran, dass auch wenn Sie abgelehnt wurden, dies immer noch ein Ergebnis ist, zumindest haben Sie Erfahrung mit einem Telefoninterview gemacht.
